Per il 5° anno consecutivo MSX Marketing è stata presente con un suo stand nell’area espositiva del ForumClub 2009, che si è tenuto a Verona il 20– 22 febbraio u.s. Ci ha fatto piacere ricevere molti nostri clienti e tanti volti nuovi che, per semplice curiosità o perché hanno seguito la conferenza di Roberto Tiby tenutasi sabato nella stessa manifestazione, si sono fermati a fare due chiacchiere con noi. Grazie a tutti!

Chi era presente l'ha potuto vedere di persona: la sala Vivaldi del Centro Congressi di Verona, in cui Roberto ha tenuto la sua conferenza sullo YIN YANG Marketing il 21 febbraio u.s., era praticamente invasa dai congressisti! Non esageriamo nell'affermare che c'era solo qualche posto in piedi, a conferma dell'apprezzamento che Roberto suscita nei congressisti del ForumClub.

Come l'anno scorso, anche stavolta Roberto ha pensato di coinvolgere il pubblico presente alla sessione, mettendo in palio l'ultima sua fatica editoriale (il libro YIN YANG Marketing, appunto). Ma, probabilmente a causa della densità e ampiezza dei contenuti proposti nella sessione e ai quali si rifacevano le domande poste al pubblico, ne ha regalati solo un paio. Tuttavia sono state oltre 100 le copie vendute a seguito della conferenza! Chi volesse può acquistarlo online sul sito www.yinyangmarketing.eu, da dove è possibile scaricare gratuitamente i primi tre capitoli del libro.

L'argomento della sessione di Roberto è stato motivo di interesse oltre ogni aspettativa (che pure erano alte ...): la logica interpretativa del marketing in ottica yin-yang è piaciuta molto, e la presentazione stessa ha riscosso un enorme successo (e non vogliamo pensare che sia stato per i divertenti filmati inclusi nella presentazione, alcuni salutati con applausi scroscianti!).

A causa delle immagini e dei filmati inclusi, la presentazione non è stata inviata via email come gli anni scorsi. Abbiamo pensato fosse più sicuro informare i partecipanti della sua disponibilità sul nostro sito, da dove potrà essere scaricata gratuitamente in 2 formati (flash e pdf) o semplicemente visionata, a voi la scelta.

Chi non fosse presente al ForumClub, o chi non avesse ricevuto la mail che invitava a scaricarla, ora sa come fare. Basterà registrarsi sul sito per poter fruire di questa presentazione per molti versi innovativa, oltre a disporre anche delle presentazioni illustrate nelle precedenti edizioni del Forum da Roberto.

A partire dal 11 aprile 2009, per 15 giornate fino al 26 settembre 2009, si terrà la II° edizione del Master Executive Part Time in Wellness & SPA Management organizzato dal Polo Scientifico e Tecnologico - Business Innovation Center di Livorno.

La finalità del Master è di offrire a chi, a vario livello già opera nel mondo del Wellness & SPA, e a chi invece intende intraprendere un’attività imprenditoriale nel settore, di acquisire strumenti, anche tecnici, di crescita a supporto del proprio progetto. Gestire un centro wellness o una SPA significa fare impresa, quindi conoscere le regole del gioco e rispettarle, avere cognizione delle leve azionabili e muoverle nei tempi e modi opportuni.

Il master è rivolto a chi è già nel settore e ricerca una crescita professionale (propria o del proprio staff) o a chi intende inserirsi nel mondo del wellness e delle SPA.

La presenza di speaker d’eccezione, tra i quali spiccano i nomi di Guido Martinelli e di Franco Ascani (oltre ai confermati relatori della I° edizione), la ricchezza di contenuti e l’interattività con la quale saranno coinvolti i partecipanti consentono al Master di affrontare i temi proposti da un punto di vista molto pratico, che sarà in grado di soddisfare diversi target appartenenti al settore del benessere. Non a caso in questa II° edizione il target è stato allargato alle SPA!

La scadenza per le iscrizioni è fissata per il 3 aprile 2009, e sono arrivate già molte adesioni. Per prendere visione dei costi, scaricare il modulo di ammissione, il modulo di iscrizione, il regolamento dei partecipanti, visitate www.pstbic.livorno.it.

Info: m.frediani@pstbic.livorno.it

Scarica la brochure informativa (PDF 197 KB)

Per coloro i quali si fossero persi l'edizione di gennaio, il 18 e il 19 aprile p.v. si replicherà il corso di Comunicazione e Processi di Vendita nel Fitness, che si terrà ancora una volta a Lucca, ancora una volta con Roberto Tiby.

Si tratta di una full immertion di 16 ore in due giorni, nel corso dei quali si toccheranno tematiche riguardanti le fasi del processo di vendita e la loro ottimizzazione attraverso la comunicazione, il tutto in modo interattivo e con momenti di role playing.

Poichè a gennaio ci sono state molte più richieste dei posti disponibili, anche stavolta siamo costretti ad adottare il numero chiuso (c'è posto per 25 partecipanti), ma sono state registrate già 8 iscrizioni: chi è interessato è bene che si affretti! Troverete altre informazioni nella pagina dei prossimi corsi sul nostro sito, oltre al modulo di adesione e al volantino informativo in calce.

Costo del corso: 290 € + IVA/persona, 200 € + IVA per ogni altro partecipante dello stesso Club.

Per informazioni e prenotazioni: info@gymgest.it - Tel: 0583 999555
Scarica il modulo di adesione (PDF 54 KB)
Scarica il volantino (PDF 462 KB)

Il CSI, o Indice di Soddisfazione del Cliente, è un indicatore fondamentale per monitorare e gestire la qualità erogata da un’azienda. È uno dei pochi indici previsionali in grado di anticipare cosa capiterà nel prossimo futuro al vostro business; inoltre permette di definire le priorità di intervento e investimento più significative per ottimizzare l’impiego di denaro e tempo che sono, nella gestione aziendale, risorse scarse per definizione.

Il software CSI Manager® utilizza un metodo di calcolo della soddisfazione oggettivo, scientifico ed operativo, brevettato da MSX Marketing ed è uno strumento innovativo ed unico sul mercato. Il CD è comprensivo del manuale utente e dell’illustrazione del metodo di valutazione della soddisfazione implementato dal software.

CSI Manager® è acquistabile contattando direttamente MSX Marketing allo 0141-946582 o scrivendo a info@msxmarketing.com. Sono disponibili diverse formule d’acquisto a partire da 89 € al mese e pacchetti comprensivi della consulenza a supporto del calcolo del CSI.