Dal mese di aprile MSX Marketing collabora in qualità di consulente marketing con il nuovo Centro Acquatico AQVAWORLD di Matera.

AQVAWORLD, nuovo centro acquatico turistico sportivo polifunzionale, in costruzione nella storica città di Matera, si inserisce tra le strutture progettuali che, più di altre in Italia, mirano al futuro per avveniristicità della costruzione e collocazione degli impianti a diversi livelli.

Con ben 6 piscine, l'impianto si svilupperà in verticale su un'area di 1500 mq, raggiungendo i 5000 mq calpestabili sui vari livelli. Troveranno posto, oltre alle piscine, un centro benessere, una palestra, un bar ristorazione, un ampio solarium con piscina di acqua salata, un’ampia reception, una piazzetta esterna, un grande parcheggio e altro ancora, il tutto inserito nella splendida cornice delle montagne lucane.

Ma il fiore all’occhiello dell’impianto acquatico sarà rappresentato dalla piscina riscaldata dedicata alla subacquea. Profonda ben undici metri, essasi colloca come unica a livello nazionale, dotata di piattaforma subacquea per ricreare diverse profondità e di tutte le attrezzature necessarie (dalle bombole e loro ricarica al kit da doccia!).

Il lancio di questa nuova struttura, la cui inaugurazione è prevista per metà luglio, per aprire definitivamente al pubblico a settembre 2010, prevede una serie di iniziative articolate, che passano dalla campagna stampa alla campagna pubblicitaria su diversi media, dal marketing virale alla campagna di prevendita di prossima attuazione. A Luca Ruggieri e al suo staff va il nostro in bocca al lupo!

Come vi avevamo anticipato nella newsletter di febbraio, dal 29 aprile 2010 uscirà nelle librerie di tutta Italia ed edito da Edizioni Il Punto d'Incontro il nuovo libro di Roberto Tiby Yin Yang Marketing.

Il testo costituisce un approccio moderno e innovativo, basato sugli antichi principi della filosofia cinese:

Il primo passo per mettere in pratica la logica Yin Yang Marketing: capire che il cambiamento può dipendere da te solo se cambi ogni giorno.

Il primo passo per capire lo Yin Yang Marketing: comprendere le linee guida della filosofia cinese, dalla quale noi occidentali abbiamo molto da imparare.

Un mercato in continua evoluzione ti permette di affrontare in modo coerente e vincente la gestione dei meccanismi della tua azienda solo se sai come:

creare e gestire le condizioni di un equilibrio dinamico, avendo fede in una incessante trasformazione;

analizzare i dualismi che si manifestano nella realtà;

individuare gli equilibri di base;

comprendere come ogni polo può trasformarsi nel suo opposto;

garantire il cambiamento, introducendo processi che favoriscano la crescita delle persone e coinvolgendole nei miglioramenti.

Basandosi sugli antichi principi della filosofia cinese, Yin Yang Marketing presenta un nuovo e illuminante approccio ai meccanismi della strategia commerciale regolati dall’alternanza continua tra i poli Yin e Yang.

"Yin Yang Marketing non ti elenca i segreti del successo, ma ti spiega la strada per trovare i tuoi segreti del successo, che saranno sempre unici e specifici per la realtà aziendale e di mercato che vivi" (Roberto Tiby).

Il libro è già disponibile sul sito dell'editore, al prezzo di 11.90 €.

Scheda del libro sul sito dell'editore - Scheda del libro sul sito di MSX Marketing - Sito ufficiale del libro

Di soddisfazione della clientela e della sua valutazione abbiamo parlato in molteplici occasioni.
Abbiamo parlato della sua importanza strategica, delle peculiarità del metodo che adottiamo, del software CSI Manager® che lo implementa, dei benefici che si ottengono misurando la Customer Satisfaction. E di parlarne non ci stanchiamo mai, per coerenza e, soprattutto, per convinzione!

Ma il software è uno strumento, che applica un metodo il quale, ai neofiti, può sembrare complesso e difficile da seguire. Ecco perchè, generalmente, offriamo la consulenza sulle indagini di soddisfazione, perlomeno alla sua prima rilevazione. La consulenza prevede:

• la conduzione di un "focus group" con un campione di vostri clienti allo scopo di individuare i "driver" della soddisfazione
• la stesura del questionario con tutte le domande necessarie all’esplorazione della soddisfazione sul vostro servizio
• il dimensionamento di un campione statisticamente rappresentativo della vostra clientela a cui sottoporre il questionario
• la formazione all'uso del software
• la stesura della relazione finale dei risultati, con il piano di miglioramento del servizio attraverso l'attuazione di iniziative che seguano le priorità emergenti dalla rilevazione

A tutti coloro i quali richiederanno il nostro supporto consulenziale per effettuare una rilevazione della soddisfazione della clientela del loro centro, secondo la metodologia da noi adottata (visita il nostro sito per saperne di più), faremo omaggio della licenza d'uso del software, dal valore di listino di 1200 € + IVA, e la consulenza si avvalerà di uno sconto del 30% per le richieste che ci perverranno entro il 31 maggio! Il risparmio complessivo si aggira così intorno a 2.000 €, rendendo quantomai vantaggiosa l'adozione di un asset strategico per qualsiasi azienda che faccia della soddisfazione del cliente il perno attorno a cui ruota la sua stessa esistenza.

Contattateci direttamente, scrivendo a rtiby@msxmarketing.com per ulteriori dettagli sull'offerta.

Per il mese di luglio 2010, MSX Marketing propone uno sconto del 20% a chi, entro il 31 maggio p.v., richiederà di partecipare ai corsi di I° e di II° livello sui Processi di Comunicazione e Vendita per consulenti Fitness e Wellness tenuti da Roberto Tiby.

L'offerta mira a pianificare al meglio gli eventi formativi del mese di luglio, che ci vedrà particolarmente impegnati con i nostri clienti e che è il momento in cui si programma la nuova stagione a partire da settembre, definendo le necessità formative e di approfondimento delle competenze.

I due corsi, strutturati su 32 ore in 4 giorni, saranno pianificati in date e luoghi da definirsi, in relazione alle richieste che ci perverranno. Ricordiamo che tali corsi si tengono anche in house presso le sedi dei centri, occasione da cogliere per coinvolgere anche centri "concorrenti" e abbattere in tal modo i costi di partecipazione.

Lo sconto applicato porta il costo di partecipazione a 230 € + IVA/persona, e a 160 € + IVA per ogni altro partecipante dello stesso club.

Info sul contenuto dei corsi

Le richieste di partecipazione o ulteriori informazioni possono essere indirizzate direttamente a Roberto Tiby, all'indirizzo rtiby@msxmarketing.com.

Regolamentata dal decreto legge del 2007 denominato Conto Energia (scaricalo in pdf: 111 KB), l'auto-produzione di energia elettrica o termica (anche solo parziale) attraverso il fotovoltaico sta conquistando sempre di più l'Italia, seppure ancora molto lentamente. Eppure il nostro Paese è uno dei migliori bacini solari del pianeta, e le forme di incentivazione attuate da direttive europee, leggi nazionali, regionali e provinciali consentono di definire ritorni degli investimenti interessanti, gettando uno sguardo lungimirante al futuro e, soprattutto, alla bolletta energetica.

Non è facile comprendere esattamente quanto consentirà di risparmiare un impianto fotovoltaico una volta ammortizzato l'investimento iniziale, e non è facile districarsi nella giungla di regolamenti e adempimenti burocratici per arrivare a comprendere quanto lo stesso investimento, oltre a fare risparmiare, consentirà anche di guadagnare attraverso l'energia che si produce "in casa".

Con la scadenza del 31/12/2010 le tariffe del Conto Energia subiranno delle variazioni al ribasso, rendendo un po' meno allettante l'investimento. Pertanto è consigliabile accelerare i tempi per chi fosse intenzionato a diventare un autoproduttore!

L'argomento è complesso, ma se volete saperne di più e siete interessati a scoprire quali opportunità si possono sfruttare per il vostro centro, chiedetecelo scrivendoci a info@msxmarketing.com!